Design Thinking for Social Innovation Driven Entrepreneur

Overview

อบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตร Design Thinking for Social Innovation Driven Entrepreneur :

แนวคิดผู้ประกอบการสู่การเป็นนวัตกรชุมชนอย่างสร้างสรรค์ผ่านกระบวนการคิดเชิงการออกแบบ

เน้นการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
หาแนวทางแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์
ตอบโจทย์ความต้องการแท้จริงของลูกค้า

Expected Learning Outcome

	ค้นหาตัวตนของธุรกิจตัวเองด้วยกระบวนการของ MIT REAP เข้าใจและตระหนักรู้ได้ถึงความเป็นตัวตนของการเป็นผู้ประกอบการได้ชัดเจน สามารถอธิบายเป้าหมายและความฝันในการเป็นผู้ประกอบการที่สำเร็จได้ชัดเจน
	ระบุและอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตัวเองได้อย่างชัดเจน สามารถวาดภาพ Persona เกี่ยวกับลูกค้าในฝันหรือกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน อธิบายและวาดเส้นทางของลูกค้าได้ชัดเจน (Customer Journey) สามารถอธิบายและบอกคุณค่าที่แตกต่างของผลิตภัณ์หรือบริการของตัวเอง ได้อย่างชัดเจน (value proposition)
	ออกแบบและพัฒนา Low Fidelity Prototype ได้ อธิบายต้นแบบของผลิตภัณฑ์ ทำงานเป็นทีม

What is Design Thinking for Social Innovation Driven Entrepreneur ?

แนวคิดผู้ประกอบการสู่การค้นหาไอเดียนวัตกรชุมชนด้วยกระบวนการคิดเชิงการออกแบบคืออะไร

เป็นการแก้ปัญหาที่เน้นไปที่ผู้ใช้งานโดยใช้วิธีคิดที่เน้นในการเข้าใจความต้องการของผู้ใช้งาน และสร้างนวัตกรรมที่แตกต่าง Design Thinking ต้องการค้นหาและแก้ใขโดยขั้นตอนการค้นหา

ส่วนมากก็คือการ ‘ถามคำถาม’ เกี่ยบกับ ผู้ใช้งาน ปัญหาของผู้ใช้และวิธีการแก้ปัญหาปัจจุบัน Design Thinking สนับสนุนให้เราคิดนอกกรอบ เพื่อหา ‘วิธีแก้’ปัญหาที่คนส่วนมากคิดว่าทำไม่ได้

หรือเข้าใจว่า ‘สิ่งที่มีอยู่ปัจจุบันดีอยู่แล้ว’

#ซึ่งช่วยให้ :

เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
ส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
ลดความเสี่ยงในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ และเพิ่มประสบการณ์ ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน.

Design thinking ถูกนำไปใช้เป็นที่เรียบร้อย ในองค์กรที่เป็นผู้ประกอบการ อย่างเช่น

บริษัท Apple, Airbnb, และ IDEO ซึ่งมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้สร้างสรรค์และเปลี่ยนแปลงวงการ

ทุกคนรู้ดีว่านวัตกรรมสำคัญแค่ไหน นวัตกรรมพัฒนาชีวิต สร้างธุรกิจใหม่ๆ สร้างงานใหม่ๆ แต่ปัญหาก็คือ เราไม่สามารถควบคุมการสร้างนวัตกรรมได้

ซึ่งคำตอบที่โรงเรียนบริหารธุรกิจระดับโลก อย่าง Stanford ค้นพบก็คือกระบวนการง่ายๆที่เรียกว่า "Design Thinking หรือ การคิดเชิงออกแบบ"

ทีมวิทยากร

ผศ.ดร. ศศลักษณ์ ทองขาว

อาจารย์ประจำหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมดิจิทัล คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

ผศ.ดร.อำนาจ ทองขาว

ดร.ศริยา บิลแสละ

อาจารย์ประจำหลักสูตรคอมพิวเตอร์และวิทยาการสารสนเทศเพื่อการจัดการ คณะวิทยาการสื่อสาร ม.อ.ปัตตานี

ดร.มูอัสซัล บิลแสละ

ดร.วรรนิศา มัจฉา

WORKSHOP

Level 01

แนวคิดผู้ประกอบการสู่การค้นหาไอเดียนวัตกรชุมชนด้วยกระบวนการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking for Social Innovation Driven Entrepreneur)

กระบวนการที่ 1 (People):

วิเคราะห์บริบทการประกอบการของตนเองและตั้งเป้าหมาย หรือความมุ่งหวังในการเป็นผู้ประกอบการและผู้คนที่เกี่ยวข้อง

รู้จักตนเอง

1. กิจการของตนเองว่าเป็นลักษณะอย่างไร มองภาพตัวตนของสินค้า/บริการของตนเป็นแบบใด
2. มีกลุ่มคนใดบ้างที่เกี่ยวข้อง มีทรัพยากรมนุษย์ใดในพื้นที่ ที่สงเสริมธุรกิจได้
ความมุ่งหวัง/เป้าหมายปลายทางที่ใฝ่ฝัน
3. ผลลัพธ์ใดที่พยายามทำให้สำเร็จในวันนี้ และอันใหนอยากจะมุ่งเน้น?
4. ความสำเร็จมีภาพอย่างไร/สร้างความรู้สึกอย่างไรสำหรับคุณ?
5. คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณบรรลุความสำเร็จแล้ว จะเกิดอะไรขึ้น?

กระบวนการที่ 2 (Problem/Pain):

วิเคราะห์ปัญหา/จุดบอด/อุปสรรค/ข้อจำกัด/เหตุคุกคามต่อการประกอบการ

1. คิดและระบุปัญหา/จุดบอด/อุปสรรค/ข้อจำกัด/หรือเหตุคุกคาม ต่อการประกอบการ ที่ทำให้ไปไม่ถึงฝัน

2. อะไรที่เป็นปัจจัยหลักแรก/รอง

3. Pain point สำคัญคืออะไร เช่นความไม่แน่นอน ทางด้านสภาพอากาศ และสภาพแวดล้อม แต่ละพื้นมี แตกต่างกันส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ หน้าที่โค้ช คือกระตุ้น ให้ผู้ประกอบการคิดและอธิบายสิ่งที่เป็นจุดบอดให้ได้

1. จุดบอดอาจเป็นเรื่องภายในจิตใจ/ความคิด/ความกลัว หรืออื่นๆ

2. ผู้ประกอบการได้มีการตรวจสอบว่าการกระทำใดบ้างที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือเป็นความเสี่ยงส่งผลต่อ การไปไม่ถึงเป้าหมาย

3. การวัดผลความสำเร็จเป็นอย่างไร